TurkCodeLab olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz ve adil bir iade politikası sunmaya çalışıyoruz. Bu politika, hizmetlerimizden memnun kalmadığınız durumlarda neler yapılabileceği hakkında bilgi verir.
1. Hizmetlerin Doğası
Eğitim hizmetlerimiz, dijital olarak veya yüz yüze formatta sağlanmaktadır. Satın alınılan hizmetin iadesi, hizmetin durumu ve kullanım seviyesine bağlı olarak değerlendirilir.
2. Geri Ödeme Koşulları
Kurslara Erişim: Kurs materyallerine henüz erişim sağlanmadıysa, tam geri ödeme talep edebilirsiniz.
Kurs Kullanım Durumu: Eğer kurs içeriklerine erişim başladıysa, geri ödeme, kullanılan hizmetin miktarına göre hesaplanır.
Özel Durumlar: Müşteri memnuniyeti veya teknik sorunlar nedeniyle geri ödeme talepleri ayrıca değerlendirilir.
3. İade Süreci
Geri ödeme talepleriniz, talep alındıktan sonra 14 iş günü içinde işlenerek banka hesabınıza yatırılır. Gecikmeler, bankanızın işlem sürecine bağlı olabilir.
4. İstisnalar
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılamaz:
Kurs materyalleri tamamen t- Kurs materyalleri tamamen t\u00fketildiğinde.
İade talebiniz belirtilen sürelerden sonra yapıldıysa.
5. Talep Nasıl Yapılır?
Geri ödeme talebiniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak ulaşabilirsiniz. Talebinizi açıklayan bir e-posta veya form göndermeniz yeterlidir.
6. İletişim Bilgileri
Adres: İstanbul, Beyoğlu, İstiklal Caddesi 56
Telefon: +90 (212) 555-6789
Email: [email protected]
7. Değişiklik Hakkı
Bu politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Lütfen güncel politikaları kontrol edini